Вопрос — ответ

Здесь собраны ответы на наиболее частые вопросы об участии в конкурсах, результатах, оплате и получении документов.

Участие в конкурсе бесплатное. Оплата требуется только за подготовку подтверждающего документа или дополнительную услугу, если это предусмотрено положением конкретного конкурса.

Все сроки указаны в положении конкурса: период приёма работ, даты подведения итогов и дата выдачи наградных материалов. Рекомендуем ознакомиться с положением перед подачей заявки.

Результаты публикуются в сроки, указанные в положении конкурса. Если приём работ ещё не завершён, оценивание не начинается. Просим ориентироваться на даты, указанные в положении.

Дата выдачи документов указана в положении конкурса. После формирования документ появится в личном кабинете в разделе «Мои дипломы».

Дипломы также можно найти через поиск на сайте, введя фамилию участника. Если документ уже готов, он также может быть доступен по ссылке, которую мы направляем на электронную почту.

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Мои дипломы». Если документ сформирован, он будет доступен для скачивания. При необходимости мы также направим прямую ссылку на документ.

Свидетельство подтверждает участие в конкурсе. Оплата срочного получения документа не означает присуждение призового места.

Работа продолжает участвовать в конкурсе, а диплом с местом выдаётся только по итогам оценки и согласно положению конкурса.

Пришлите чек об оплате и/или номер заявки. Мы проверим платёж и сопоставим его с заявкой.

Если письмо отправлено не с адреса, указанного в заявке, укажите также адрес электронной почты, использованный при регистрации.

Номер платежа и номер заявки в нашей системе отличаются. Для проверки обязательно пришлите чек и укажите номер заявки. Обращаться желательно с адреса электронной почты, который указан в заявке.

Напишите, какие данные нужно исправить, и укажите номер заявки. После исправления документ необходимо скачать заново по прежней ссылке или в разделе «Мои дипломы» личного кабинета.

Используйте электронную почту, указанную при регистрации заявки, и пароль, высланный вам при создании личного кабинета.

Если данные для входа утеряны, напишите нам — мы вышлем данные для входа.

В личном кабинете доступны раздел «Мои дипломы», заявки и баланс.

После окончания приёма заявок работы передаются на оценивание. Члены жюри оценивают работы по критериям, указанным в положении. Результат зависит от оценки жюри и не гарантируется заранее.

Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам. Чтобы мы смогли быстрее проверить информацию, укажите номер заявки и электронную почту, использованную при регистрации.